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Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB) der Hofmann &
Gschwandtner GbR
(Stand: 28.10.2017)
1. Geltung, Anerkennung der Verkaufsbedingungen |
|
1.1 |
Diese Verkaufsbedingungen sind die alleinig maßgebliche Grundlage für alle zustande kommenden Lieferungen, Leistungen und Arbeiten. Insbesondere haben jegliche Bedingungen oder Verkaufsbedingungen des Käufers/Bestellers ausdrücklich keine Gültigkeit, sofern sie nicht gesondert vereinbart wurden. |
1.2 |
Bei der schriftlichen Bestellung mittels Bestellformular muss der Käufer/Besteller diese Verkaufsbedingungen durch seine Unterschrift ausdrücklich anerkennen. Bei der Online-Bestellung muss der Käufer/Besteller diese Verkaufsbedingungen durch Anklicken eines Kästchens ausdrücklich anerkennen. |
2. Angebot und Vertragsabschluss |
|
2.1 |
Die Bewerbung des Programms im Internet, in Zeitschriften
und sonstigen Medien stellt kein Angebot im rechtlichen
Sinne für einen Vertragsschluss dar. Vielmehr ist diese
Bewerbung als Einladung an den Kunden zu verstehen, ein
Kaufangebot in Form einer Bestellung an uns zu richten. Wir
behalten uns vor, dieses Kaufangebot anzunehmen oder ohne
Angabe von Gründen abzulehnen.
|
2.2 |
Die vom Käufer/Besteller unterzeichnete Bestellung oder die
Online-Bestellung ist ein bindendes Angebot. Wir können
dieses Angebot innerhalb von zwei Wochen durch Zusendung
einer Auftragsbestätigung annehmen oder innerhalb dieser
Frist die bestellte Ware zusenden. Bei Online-Bestellung
erhält der Käufer/Besteller eine Eingangsbestätigung seiner
Bestellung. Diese Eingangsbestätigung ist nicht als
Auftragsbestätigung im Sinne einer Annahme der Bestellung
zu verstehen.
|
3. Preise und Zahlung |
|
3.1 |
Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand sämtlicher
Produkte nach Wunsch des Käufers/Bestellers gegen
Vorauskasse, per Nachnahme oder gegen offene Rechnung.
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3.2 |
Bei Zahlung per Überweisung hat die Zahlung des Kaufpreises ausschließlich auf das angegebene Konto zu erfolgen. Der Abzug von Skonto ist nur nach besonderer Vereinbarung zulässig. Sofern nicht anders vereinbart wird, ist der Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zu zahlen. Verzugszinsen werden in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz p. a. berechnet. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Für den Fall, dass wir einen höheren Verzugsschaden geltend machen, hat der Käufer/Besteller die Möglichkeit, uns nachzuweisen, dass der geltend gemachte Verzugsschaden überhaupt nicht oder in zumindest wesentlich niedrigerer Höhe angefallen ist. |
3.3 |
Der Versand in andere Länder als Deutschland ist für
Privatkunden nur gegen Vorauskasse, in einzelne Länder auch
per Nachnahme möglich. Firmen und Institutionen werden
gegen offene Rechnung beliefert.
|
3.4 |
In jedem Fall behalten wir uns vor, ohne Angabe von Gründen
auf Zahlung gegen Vorauskasse zu bestehen.
|
3.5 |
Bei einer Preisänderung verlieren alle früheren Preise ihre
Gültigkeit. Jeweils gültig ist der Preis zum Zeitpunkt der
Bestellung.
|
3.6 |
Dem Käufer/Besteller entstehen keinerlei weitere Kosten als
die, die dem Käufer/Besteller bei der Bestellung bekannt
gemacht werden. Dies schließt Verpackungs- und
Versandkosten sowie die Mehrwertsteuer mit ein.
|
3.7 |
In folgenden Fällen können darüber hinaus weitere Kosten
für den Käufer/Besteller entstehen, auf die wir keinen
Einfluss haben:
- Länderabhängige Übermittlungsentgelte bei Zahlung
per Nachnahme, die durch die Post erhoben werden
können. Wir bemühen uns, den Käufer/Besteller nach
bestem Wissen und Gewissen über diese Kosten zu
informieren.
- Bankgebühren bei nationalen oder internationalen
Überweisungen, die dem Käufer/Besteller bei der Zahlung
durch die Bank des Käufers/Bestellers in Rechnung
gestellt werden können
- Gebühren bei der Zahlung mit PayPal
|
4. Versand, Lieferung |
|
4.1 |
Sofern wir die Bestellung des Käufers/Bestellers annehmen,
erfolgt die Lieferung in der Regel unmittelbar, spätestens
ca. eine Woche nach Eingang der vollständigen Bestellung
und bei Zahlung per Vorauskasse des vollen Geldbetrages.
Der Beginn der von uns angegebenen Lieferzeit setzt die
rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der
Verpflichtungen des Käufers/Bestellers voraus.
|
4.2 |
Der Versand erfolgt auf dem Postweg oder als Download. Es besteht kein Anspruch des Käufers/Bestellers auf einen anderen Versandweg. Der Versand als Download erfolgt nur gegen Vorauskasse. |
4.3 |
Sollte sich die Lieferung aufgrund von
Lieferschwierigkeiten oder technischen Problemen verzögern
oder sollte sich ergeben, dass die Lieferung überhaupt
nicht stattfinden kann, so werden wir den Käufer/Besteller
hierüber umgehend informieren. Der Käufer/Besteller hat
dann die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten. Etwaige
geleistete Vorauszahlungen werden dem Käufer/Besteller
erstattet.
|
4.4 |
Werden Rücksendungen erforderlich, so sind diese ausreichend zu frankieren. Sollten wir gesetzlich verpflichtet sein, für die Kosten der Rücksendung selbst aufzukommen, so ist der Ablauf der Rücksendung vor dem Versand der Sache mit uns abzuklären. |
4.5 |
Kommt der Käufer/Besteller in Annahmeverzug oder verletzt
er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir
berechtigt, den uns hierdurch entstehenden Schaden,
einschließlich etwaiger Mehraufwendungen, ersetzt zu
verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Dem
Käufer/Besteller bleibt seinerseits vorbehalten
nachzuweisen, dass ein Schaden in der verlangten Höhe
überhaupt nicht oder zumindest wesentlich niedriger
entstanden ist.
|
4.6 |
Weitere gesetzliche Ansprüche und Rechte des
Käufers/Bestellers wegen eines Lieferverzugs bleiben
unberührt.
|
5. Eigentum |
|
5.1 |
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis
zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem
Liefervertrag vor. Mit Bezahlung der letzten Rate geht das
Eigentum an der Ware ohne weiteres auf den Käufer/Besteller
über. Der Käufer/Besteller verpflichtet sich bis zur
vollständigen Bezahlung des Kaufpreises weder durch Verkauf
noch in sonstiger Weise über die Ware zu verfügen.
|
5.2 |
Der Käufer/Besteller ist verpflichtet, solange das Eigentum
noch nicht auf ihn übergegangen ist, die Kaufsache
pfleglich zu behandeln.
|
5.3 |
Mit der Bestellung/Annahme der Lieferung und nach
vollständiger Zahlung des vereinbarten Betrages erhält der
Käufer/Besteller das vollständige und unbefristete
Nutzungsrecht für das Produkt. Bis zur vollständigen
Zahlung besteht für den Käufer/Besteller ein immer weiter
wachsendes Anwartschaftsrecht im Verhältnis der bereits
geleisteten Zahlungen.
|
5.4 |
Nicht im Nutzungsrecht enthalten und ausdrücklich untersagt
sind Kopie, Verkauf, Vermietung, Verleihung,
(Weiter-)Lizenzierung, Tausch, usw. (jeweils zum Zwecke der
Erwirtschaftung eines Gewinns im Sinne einer kommerziellen
Tätigkeit).
|
6. Gewährleistung und Mängelrüge |
|
6.1 |
Die Systemanforderungen der Software sind nach bestem
Wissen und Gewissen zusammengestellt. Sie stellen jedoch
nur Erfahrungswerte dar, sodass keine Garantie für die
Lauffähigkeit auf bestimmten (einzelnen) Systemen besteht.
Nach Stand der Technik ist es nicht möglich, Software so zu
erstellen, dass diese in allen vorstellbaren
Systemumgebungen fehlerfrei arbeitet.
|
6.2 |
Offensichtliche Mängel sind vom Käufer/Besteller innerhalb von vier Wochen ab Lieferung des Vertragsgegenstandes in Textform uns gegenüber zu rügen. |
6.3 |
Der Käufer/Besteller hat zunächst die Wahl, ob die
Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung
erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die vom
Käufer/Besteller gewählte Art der Nacherfüllung zu
verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten
möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne
erhebliche Nachteile für den Käufer/Besteller bleibt.
Während der Nacherfüllung sind die Herabsetzung des
Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag durch den
Käufer/Besteller ausgeschlossen. Eine Nacherfüllung gilt
mit dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen,
wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des
Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt.
Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder haben wir die
Nacherfüllung insgesamt verweigert, kann der
Käufer/Besteller nach seiner Wahl Herabsetzung des
Kaufpreises (Minderung) verlangen oder den Rücktritt vom
Vertrag erklären.
|
6.4 |
Schadensersatzansprüche zu den nachfolgenden Bedingungen
wegen des Mangels kann der Käufer/Besteller erst geltend
machen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist oder wenn
wir die Nacherfüllung verweigert haben. Das Recht des
Käufers/Bestellers zur Geltendmachung von weitergehenden
Schadensersatzansprüchen zu den nachfolgenden Bedingungen
bleibt davon unberührt.
|
6.5 |
Wir haften unbeschadet vorstehender Regelungen und der
nachfolgenden Haftungsbeschränkungen uneingeschränkt für
Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer
fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch
uns, unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer
Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der
Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden,
sowie für alle Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob
fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist durch uns,
unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer
Erfüllungsgehilfen beruhen. Soweit wir bezüglich der Ware
oder Teile derselben eine Beschaffenheits- und/oder
Haltbarkeitsgarantie abgegeben haben, haften wir auch im
Rahmen dieser Garantie. Für Schäden, die auf dem Fehlen der
garantierten Beschaffenheit oder Haltbarkeit beruhen, aber
nicht unmittelbar an der Ware eintreten, haften wir
allerdings nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens
ersichtlich von der Beschaffenheits- und
Haltbarkeitsgarantie erfasst ist.
|
6.6 |
Wir haften auch für Schäden, die durch einfache
Fahrlässigkeit verursacht werden, soweit diese
Fahrlässigkeit die Verletzung solcher Vertragspflichten
betrifft, deren Einhaltung für die Erreichung des
Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist
(Kardinalpflichten). Wir haften jedoch nur, soweit die
Schäden in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und
vorhersehbar sind. Bei einfachen fahrlässigen Verletzungen
nicht vertragswesentlicher Nebenpflichten haften wir im
Übrigen nicht. Die in den Sätzen 6.2, 6.3 und 6.4
enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten auch, soweit die
Haftung für die gesetzlichen Vertreter und sonstigen
Erfüllungsgehilfen betroffen ist.
|
6.7 |
Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die
Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen.
Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist,
gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer
Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
|
6.8 |
Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre, gerechnet ab
Gefahrübergang. Diese Frist gilt auch für Ansprüche auf
Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus
unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.
|
7. Rücktritt |
|
7.1 |
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Beachten Sie hierzu die Widerrufsbelehrung am Ende dieser Verkaufsbedingungen. Im Falle eines Widerrufs sind die Kosten für die Rücksendung grundsätzlich vom Käufer/Besteller zu übernehmen. Nach erfolgtem Widerruf und Rücksendung der Ware erhält der Käufer/Besteller den Kaufpreis einschließlich der Hinsendekosten erstattet, jedoch werden die Hinsendekosten nur in Höhe der günstigsten angebotenen Standard-Lieferung erstattet. |
7.2 |
Bei Lieferung von Waren erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Versiegelung nach der Lieferung der Software vom Verbraucher entfernt wurde. Bei der Lieferung digitaler Inhalte (z. B. Downloads) erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Hofmann & Gschwandtner GbR mit der Ausführung des Vertrages (der Bereitstellung des Download-Links) begonnen hat, nachdem a.) der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Hofmann & Gschwandtner GbR mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und b.) der Verbraucher seine Kenntnis bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert. |
7.3 |
Ein Anspruch des Käufers/Bestellers auf Rücktritt über das
gesetzliche Widerrufsrecht hinaus besteht nicht.
|
7.4 |
Mit dem Rücktritt erlischt das unbefristete Nutzungsrecht
des Käufers/Bestellers mit sofortiger Wirkung.
|
8. Datenschutz |
|
8.1 |
Die uns übermittelten personenbezogenen Daten werden
gespeichert.
|
8.2 |
Bei der schriftlichen Bestellung mittels Bestellformular muss der Käufer/Besteller der Speicherung seiner personenbezogenen Daten durch seine Unterschrift ausdrücklich zustimmen. Bei der Online-Bestellung muss der Käufer/Besteller dieser Speicherung durch Anklicken eines Kästchens ausdrücklich zustimmen. |
8.3 |
Alle vom Käufer/Besteller geleisteten Angaben und an uns
gesendeten Dokumente werden zur Verwaltung des
Kundenbestandes gespeichert und in EDV-Systemen
verarbeitet. Sämtliche Daten unterliegen dem Datenschutz
und werden streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe
kundenbezogener persönlicher Daten an Dritte erfolgt unter
keinen Umständen.
|
8.4 |
Der Käufer/Besteller kann seine Einwilligung zur
Speicherung seiner Daten jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft widerrufen.
|
8.5 |
Auf Verlangen erhält der Käufer/Besteller Auskunft über die
zu seiner Person gespeicherten Daten und über den Zweck
dieser Speicherung. Die Auskunft kann auf Verlangen des
Käufers/Bestellers auch elektronisch erteilt werden.
|
9. Erfüllungsort, Gerichtsstand |
|
9.1 |
Für Kaufleute im Sinne des HGB und Körperschaften des
öffentlichen Rechts ist Erfüllungsort und Gerichtsstand in
jedem Fall unser Firmensitz für sämtliche auftretenden
Streitigkeiten.
|
10. Weitere Bestimmungen |
|
10.1 |
Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der
Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik
Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). In
allen Fragen, die den Vertrag betreffen, ist die
Zuständigkeit der deutschen Gerichte gegeben.
|
10.2 |
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam
sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die
übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
|
Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma Hofmann & Gschwandtner GbR, Mitländerstraße 36, 71642 Ludwigsburg, Telefonnummer: 07144/1309889 , E-Mail-Adresse: kontakt@tippmaster.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
|
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei der Lieferung von Software, wenn die Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher entfernt wurde.
Der Widerruf ist zu richten an:
Hofmann & Gschwandtner GbR
Mitländerstraße 36
D-71642 Ludwigsburg
Tel.: 07144/1309889
E-Mail: kontakt@tippmaster.de
Ladungsfähige Anschriften:
Frank Hofmann, Am Ring 14, D-71686 Remseck
Thomas Gschwandtner, Mitländerstraße 36, D-71642 Ludwigsburg
|
Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Firma Hofmann & Gschwandtner GbR, Mitländerstraße 36, 71642 Ludwigsburg, Telefonnummer: 07144/1309889 , E-Mail-Adresse: kontakt@tippmaster.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
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Verlust des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Hofmann & Gschwandtner GbR mit der Ausführung des Vertrages (der Bereitstellung des Download-Links) begonnen hat, nachdem
- der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Hofmann & Gschwandtner GbR mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
- der Verbraucher seine Kenntnis bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.
Der Widerruf ist zu richten an:
Hofmann & Gschwandtner GbR
Mitländerstraße 36
D-71642 Ludwigsburg
Tel.: 07144/1309889
E-Mail: kontakt@tippmaster.de
Ladungsfähige Anschriften:
Frank Hofmann, Am Ring 14, D-71686 Remseck
Thomas Gschwandtner, Mitländerstraße 36, D-71642 Ludwigsburg
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Muster-Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Firma Hofmann & Gschwandtner GbR, Mitländerstraße 36, 71642 Ludwigsburg, E-Mail-Adresse: kontakt@tippmaster.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
---------------------------------------
(*) Unzutreffendes streichen.
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